日田バス株式会社
個人情報に関する公表事項

お客さまから日田バス株式会社(以下「当社」とします)へご提供いただきます個人情報の取り扱いにつきまして、利用目的その他の事項を以下のとおり公表いたします。

取り扱い全般について

お客さまから当社へご提供いただきました個人情報は、関係法令や、にしてつグループ個人情報の取り扱いに関する基本方針、および当社の個人情報に関する社内規則に従い、適切に取り扱います。

利用目的について

当社が取得利用する個人情報(個人情報保護法第2条第7項に定める保有個人データを含みます)の主な利用目的は、次のとおりです。
※リンクが設定されている事業につきましては、リンク先をご参照ください

各事業共通

  1. 各事業に関する新商品・新サービスおよびこれらを提供するシステムなどの開発に使用するため
  2. 各事業に関する市場調査などの研究や経営分析に使用するため
  3. 懸賞やキャンペーンを実施する際の、応募者への賞品発送やご連絡に使用するため
  4. 取引先などとの契約の履行・管理に使用するため
  5. 苦情やお問い合わせをいただいた際のその後のご連絡など、諸問題を解決するための必要な業務に使用するため

定期券(通勤・通学・グランドパス65)購入時にいただく個人情報

  1. 申し込みをされたご本人が使用されているか確認する場合に使用するため
  2. 年齢などの購入要件を満たしているか確認するため
  3. 紛失時など、ご本人への連絡をする場合に使用するため
  4. 商品開発・販売促進などマーケティング活動のため
  5. 売上処理等の経営管理に使用するため

高速バスを予約される際にご提供いただく個人情報

  1. ご予約内容を正確に把握し、適切に対応するため。
  2. 緊急時など、ご本人へ連絡する場合に使用するため。
    ※高速バス予約に関する個人情報は、共同運行事業者などと共同利用することがあります。詳しくは別記『高速バス予約における個人情報の共同利用について』をご覧ください。

「ドライブレコーダー※」のデータに関する個人情報

  1. データを解析し、事故原因の分析に使用するため
  2. データとして記録された事故情報などを活用した乗務員教育を行い、事故防止の推進、安全意識の向上に使用するため
    ※「ドライブレコーダー」とは走行中の画像や音声を運転中常時記録する装置です。
    西鉄バスグループでは車内外にカメラを設置しており、乗客負傷事故防止の観点から設置しております。
  3. バスの安全性向上に資する研究および技術開発等のため

『SUNQパス』ホームページ上でご提供いただく個人情報

※『SUNQパス』ホームページは、西日本鉄道株式会社が幹事会社として参加するSUNQパス運営委員会によって運営されています。『SUNQパス』ホームページにおける利用目的は『SUNQパス』ホームページをご覧ください。

観光(貸切)バスなどのお申し込みの際にご提供いただく個人情報

  1. お申し込みをされた観光(貸切)バスの運行関係業務に使用するため ※観光(貸切)バス、会員バスをお申し込みの際にご提供いただいた個人情報は、上記目的の達成に必要な範囲内に限り、お客さまの同意をいただいた上で、にしてつグループのバス会社や、当社が傭車契約を締結したバス事業者、宿泊先のホテルなどの施設へ提供することがあります。
  2. バス事業に関する商品やサービスなどの案内に使用するため

「お客さまの声」をお寄せいただいた際にご提供いただく個人情報

  1. 後日ご連絡が必要になった際に使用するため
  2. 「お客さまの声」の内容に応じ、関係する業務に使用するため

落とし物や落とし主、拾得者に関する個人情報

落とし物の管理業務や、落とし主や拾得者への連絡業務に使用するため

その他自動車事業に関係する業務

  1. 自動車事業に関する新商品・新サービスおよびこれらを提供するシステムなどの開発に使用するため
  2. 自動車事業に関する市場調査などの研究や経営分析に使用するため
  3. 懸賞やキャンペーンを実施する際の、応募者への賞品発送やご連絡に使用するため
  4. 取引先などとの契約の履行・管理に使用するため

個人情報の開示・訂正などについて

個人情報についての開示、訂正、利用停止、削除などのご請求やお問い合わせは、下記窓口にて承っております。お問い合わせいただいた際は、適正に対応させていただきます。

個人情報のお問い合わせ窓口

定期券情報、その他自動車事業に関係する業務

日田バス株式会社 営業課 TEL.0973-28-5810

高速バス予約に関する個人情報

日田バス株式会社 営業課 TEL.0973-28-5810

「ドライブレコーダー」に関する個人情報

日田バス株式会社 日田営業所 TEL.0973-22-7105

『SUNQパス』ホームページに関する個人情報

西日本鉄道株式会社 自動車事業本部営業企画部高速営業課(SUNQパス運営委員会) TEL.092-734-2685

「お客さまの声」に関する個人情報

日田バス株式会社 日田営業所 TEL.0973-22-7105

落とし物に関する個人情報

日田バス株式会社 日田営業所 TEL.0973-22-7105

観光(貸切)バス・会員バスなどに関する個人情報

日田バス株式会社 観光課 TEL.0973-22-2300

部署の所在地および受付時間

所在地:〒877-0014 大分県日田市本町8番18号
受付時間:9時〜17時30分(土日祝日、年末年始などの会社指定休日は除きます)
※直接の来所によるご請求には応じかねますのでご了承ください。

『高速バス予約における個人情報の共同利用について』

高速バス予約に関する個人情報は、共同運行事業者および高速バス予約システム『@バスで』加入事業者と共同利用することがあります。

共同利用の目的

共同運行事業者および高速バス予約システム「@バスで」加入事業者相互で個人情報を共同利用することによって、円滑な高速バスの運行を実現するため。

共同利用する個人情報の項目

氏名、電話番号(予約番号)

共同利用の範囲(事業者・50音順)

  • 亀の井バス株式会社
  • 九州産交バス株式会社
  • 西日本鉄道株式会社

共同利用の管理責任者

西日本鉄道株式会社自動車事業本部営業企画部高速営業課 TEL.092-734-2685
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前三丁目5番7号 博多センタービル

また次の事業者とは、路線に拘らず九州高速バス予約システム運営委員会が管理する

高速バス予約システム「@バスで」の利用を通じて個人情報を共同利用しています。

・九州急行バス株式会社 ・昭和自動車株式会社 ・西肥自動車株式会社 ・長崎県交通局 ・大分バス株式会社 ・大分交通株式会社 ・亀の井バス株式会社 ・九州産交バス株式会社 ・宮崎交通株式会社 ・南国交通株式会社 ・いわさきコーポレーション株式会社 ・鹿児島交通観光バス株式会社 ・西日本鉄道株式会社

2008年5月1日現在

※上記に定める事項のほか、日田バス株式会社 個人情報に関する公表事項のページにも、詳細について定めていますのでご参照ください。
※なお、本取り扱いの内容を変更する際は、このページにて公表します。またその変更が、法令によりお客さまの同意を要するものである場合は、お客さまへ通知し、同意をいただいた上で実施いたします。
※法令にもとづき公的機関からの要請に応じる場合など、上記取り扱いとは異なる対応を行うことがあります。

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